Пользователь форума Reddit с ником isolatedparanoia рассказал, что Apple отказалась возмещать ему заказ после того, как курьер украл купленные им iPhone 14 Pro Max и Apple Watch.
По словам пострадавшего, он заказал флагманский iPhone и часы в официальном магазине Apple на сумму $2098 (около 156,8 тыс. руб.) с доставкой. В качестве исполнителя выступал водитель Uber. По итогу курьер не доставил заказ, однако пометил его как выполненный.
Isolatedparanoia связался с поддержкой Apple. Изначально в компании согласились дослать ему лишь часы, однако позже Apple отменила возврат и отказалась возмещать часы и смартфон.
«Сегодня я потратил несколько часов, разговаривая с различными представителями Apple. В конце концов, меня соединили со старшим менеджером интернет-магазина, который сообщил мне, что расследование этого дела закрыто, и что Apple не будет проводить никаких дальнейших расследований», — поделился пострадавший.
Он рассказал, что, по версии Apple, доставка была выполнена. Когда Isolatedparanoia запросил доказательства того, что курьер предоставил заказ, в Apple заявили, что не могут предоставлять детали внутреннего расследования.
Источник: Газета.ру