ГЛАВНАЯ // NEWS


Клиентоориентированность в цифровой экономике — М. А. Евневич

Клиентоориентированность в цифровой экономике

М. А. Евневич

Клиентоориентированность в цифровой экономике

интернет-маркетинг, лояльность

Современная конкуренция. Научные статьи

В статье представлено обобщение, систематизация и развитие теоретических подходов и лучших практик в области клиентоориентированного подхода к управлению бизнесом и в области маркетинга отношений в современной цифровой экономике. Методика исследования базируется на обобщении и анализе социологических и маркетинговых исследований и на изучении систем работы с обращениями потребителей и программ лояльности крупнейших клиентоориентированных компаний России – лидеров в своих отраслях.

ЧИТАТЬ КНИГУ


Powered by Отряд им. 7-го МАЯ